Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Päivitetty 07.09.2026

1. Rekisterinpitäjä

JK-Care Oy
Y-tunnus: 2351371-4
Kuusiston kirkkotie 39
21620 Kuusisto
Sähköposti: info@skinzen.fi
Puhelin: 050 357 1778

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • nimi ja yhteystiedot
  • laskutus- ja toimitusosoite
  • tilausten sisältö, maksutapa ja toimitustiedot
  • asiakastilin tiedot
  • asiakaspalveluun lähetetyt viestit
  • palautuksiin, reklamaatioihin ja tuoteturvallisuuteen liittyvät tiedot
  • asiakkaan suostumuksella lähetettävään markkinointiin liittyvät tiedot
  • verkkosivuston käyttöä koskevat tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitetiedot ja evästetiedot.

Maksukortin täydellisiä tietoja ei tallenneta SkinZenin omiin järjestelmiin, vaan maksutiedot käsittelee Paytrail maksupalvelunsa toteuttamiseksi.

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Henkilötietoja käsitellään:

  • tilausten vastaanottamiseen, maksamiseen, toimittamiseen ja palauttamiseen
  • asiakassuhteen ja asiakastilin hoitamiseen
  • asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen
  • laskutukseen, kirjanpitoon ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen
  • väärinkäytösten ehkäisemiseen ja verkkokaupan turvallisuuden varmistamiseen
  • tuotteiden turvallisuuden seuraamiseen ja haittavaikutusilmoitusten käsittelemiseen
  • verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittämiseen
  • sähköiseen suoramarkkinointiin asiakkaan suostumuksella.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteen mukaan:

  • sopimuksen tekemiseen tai täyttämiseen, kuten tilauksen käsittelemiseen
  • lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpitoon ja tuoteturvallisuuteen
  • JK-Care Oy:n oikeutettuun etuun, kuten asiakaspalveluun, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen
  • asiakkaan antamaan suostumukseen, kuten uutiskirjeen tilaamiseen sekä vapaaehtoisten analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttöön.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

5. Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta tilauksen, asiakastilin luomisen, uutiskirjeen tilaamisen, yhteydenoton tai palautteen yhteydessä. Teknisiä tietoja voidaan kerätä verkkosivuston ja evästeiden avulla asiakkaan tekemien valintojen mukaisesti.

6. Tietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi siinä määrin kuin verkkokaupan ylläpito, maksaminen ja tilausten toimittaminen edellyttävät. Tietojen vastaanottajia ja käsittelijöitä voivat olla:

  • Shopify-verkkokauppa-alusta
  • Paytrail maksujen käsittelemistä varten
  • Posti ja Matkahuolto tilausten kuljettamista ja luovuttamista varten
  • kirjanpito- ja taloushallintopalvelut
  • sähköposti- ja uutiskirjepalvelut [täydennä tarvittaessa]
  • analytiikka- ja markkinointipalvelut asiakkaan suostumuksella [täydennä tarvittaessa]
  • verkkokaupan tekniset palveluntarjoajat.

Postille ja Matkahuollolle toimitetaan vain lähetyksen toimittamiseksi tarvittavat tiedot, kuten vastaanottajan nimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja lähetystä koskevat tiedot.

Palveluntarjoajat saavat käsitellä tietoja vain tehtäviensä ja omien lakisääteisten velvollisuuksiensa edellyttämässä laajuudessa.

7. Tietojen siirtäminen EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin siirrot toteutetaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti esimerkiksi Euroopan komission riittävyyspäätöksen, hyväksyttyjen vakiosopimuslausekkeiden tai muun lainmukaisen siirtoperusteen avulla.

8. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvollisuuksien vuoksi.

Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Asiakaspalvelu- ja reklamaatiotietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely, tuoteturvallisuus tai oikeudellisten vaatimusten selvittäminen sitä edellyttää. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa tai tiedot eivät enää ole tarpeellisia.

9. Tietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla keinoilla. Pääsy tietoihin annetaan vain henkilöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • saada tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi
  • tarkastaa sinua koskevat tiedot
  • pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
  • pyytää tietojen poistamista
  • pyytää käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
  • peruuttaa antamasi suostumus
  • saada toimittamasi tiedot siirretyiksi järjestelmästä toiseen silloin, kun lain edellytykset täyttyvät.

Pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@skinzen.fi. Henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön toteuttamista.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

11. Evästeet

Verkkokauppa käyttää toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä esimerkiksi ostoskorin, kirjautumisen, maksamisen ja tietoturvan toteuttamiseen.

Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain asiakkaan antaman suostumuksen perusteella. Evästevalintoja voi muuttaa tai suostumuksen peruuttaa verkkokaupan evästeasetuksista.

Lisätietoja annetaan erillisessä evästekäytännössä.

12. Selosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta verkkokaupan palvelujen, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.